От улыбки хмурый день светлей
Ольга Викторовна Шупикова за 19 лет работы в торговле стала настоящим профессионалом своего дела. Ни один покупатель не уходит от нее обиженным или недовольным. Она умеет вовремя улыбнуться, посоветовать, рассказать о качествах товара, терпеливо дождаться, когда бабушка отсчитает мелочь из узелка.
Все продавцы в «Магните» — универсалы, они с одинаковым изяществом разгружают машины и сидят за кассой, расставляют товары на полках и делают нарезку развесных продуктов. Потому из той боевой команды в 11 человек, набранной к открытию магазина шесть лет назад, сейчас работают только трое. Остальные нашли себе работу полегче. Часто не выдерживали морального напряжения. Общение с людьми – это особое искусство, которым обладает далеко не каждый. Но и самые приятные эмоции в их работе, призналась Ольга Викторовна, тоже от работы с людьми. Особая награда, когда тебе улыбается ребенок, когда говорят искренние слова благодарности, выбирают именно твою кассу. В «Магните» у каждого продавца уже сформировался свой круг поклонников, немало таких и у О.В. Шупиковой. Магазин который она знает с первого дня открытия, стал для нее родным, а коллеги – лучшими подругами. Директор магазина Татьяна Голубева назвала Ольгу «самой бесконфликтной». Возможно, это потому, что Ольга Викторовна умеет переключиться, «оставить работу на работе» и дома отдохнуть за вязанием, выпечкой тортов или сбором урожая со своего огорода.
Но, чтобы у читателя не сложилось мнение, что в торговле работают тихие домоседки, сразу скажем, что девчонки из «Магнита» совсем не такие. Их работа требует отличной физической формы. И даже в свободное время они любят собираться вместе на природе целыми семьями, чтобы поиграть в футбол, волейбол и баскетбол. «Магнит» – за здоровый образ жизни», — с полной ответственностью заявила продавец. Именно так они встретят и свой профессиональный праздник.
Примите поздравления от всех покупателей! Счастья вам и терпения!
Елена ПУЛЬНОВА
