В Рязани завершился макрорегиональный этап конкурса профессионального мастерства среди сотрудников Почты России, на котором почтовики из 11 областей, входящих в состав макрорегиона Центр федерального оператора, подтвердили уровень знаний, компетентности и клиентоориентированности. В число лауреатов конкурса вошли начальник отделения связи 241050 Брянского почтамта Ирина Южик и оператор почтовой связи центрального отделения связи Новозыбковского почтамта Анастасия Добрева .
В этом году, ставший уже традиционным конкурс, позволяющий определить лучших профессионалов Почты России впервые объединил сразу две конкурсные номинации – «Лучший оператор связи» и «Лучший начальник отделения почтовой связи» — ключевые должности, от слаженных действий которых зависит бесперебойная работа всего клиентского зала.
В макрорегиональном этапе конкурса приняли участие 22 сотрудницы Почты России – 11 операторов связи и 11 начальников ОПС, которые представили Тверь, Брянск, Владимир, Иваново, Калугу, Кострому, Орел, Рязань, Смоленск, Тулу и Ярославль. Каждая из участниц стала победительницей регионального этапа конкурса, который прошел накануне в каждом представленном регионе.
В рамках конкурса почтовики прошли три этапа соревнования: самопрезентация, теоретическое задание, направленное на определение уровня профессиональных компетенций участников, и тестирование, результаты которого определили уровень знания ими различных производственных операций и умение работать с клиентами.
Компетентное жюри, в состав которого вошли директор макрорегиона Николай Гусар, директор Брянского филиала Почты России Валентина Кочергина, другие руководители филиалов, входящих в состав структуры, а также председатель Рязанской территориальной организации Профсоюза работников связи России, определили победителей конкурса.
Победителем в номинации «Лучший начальник отделения почтовой связи» стала Вера Семерина – руководитель ОПС 170002 Тверского почтамта, второе место по праву заняла представительница УФПС Ивановской области Оксана Зайцева, на третьем месте оказалась участница из Владимира Курдакова Татьяна.
«Высокая оценка столь профессионального и опытного жюри дает огромный стимул двигаться вперед и достигать еще больших результатов. Но самой важным критерием для меня по-прежнему является благодарность наших клиентов», — комментирует событие лучший начальник ОПС Вера Семерина.
В номинации «Лучший оператор связи» места распределились следующим образом: первое место жюри присудило Андрюшенко Ксении – оператору связи УФПС Ярославской области, второе место получила Гусева Наталья – оператор связи 1 класса из Твери, а третье, почетное, место присудили Абросимовой Елене – оператору связи Калужского почтамта.
«Профессии оператор и начальник отделения связи – ключевые в почтовой сфере. Именно эти люди являются, в буквальном смысле, лицом Почты. Они отвечают за качество и скорость обслуживания, они делают наши услуги понятными и доступными людям. Из года в год я наблюдаю профессиональный рост своей команды и горжусь каждым нашим работником», — комментирует событие директор УФПС Тверской области Николай Гусар.
Отметим, что победители макрорегионального этапа отправятся на финал Всероссийского конкурса профмастерства, который состоится в конце декабря в Москве.
