Управляющие компании Брянской области оперативно реагируют на обращения в МАХ 

---

Жители Брянской области всё активнее решают вопросы по дому онлайн. Теперь многие управляющие компании принимают обращения собственников напрямую через мессенджер МАХ.

Сообщения, которые жильцы отправляют в чаты управляющих организаций, берутся в работу наравне с традиционными обращениями. Специалисты уточняют детали, при необходимости запрашивают дополнительные фото и после этого организуют выполнение необходимых работ.  

В Брянске уже есть компании, которые зарекомендовали себя внимательным отношением к обращениям в мессенджере. Среди них — УК «Комфортная среда», «Регион», «Гарант Комфорт», ООО «БКК». Они регулярно отслеживают сообщения жильцов в МАХ, быстро реагируют на сигналы о неполадках и информируют людей о ходе выполнения работ.  

Цифровой формат общения развивается не только в областном центре, но и в муниципалитетах. В Сураже управляющая компания «Сервис», а в Брянском районе УК «Озерная» также используют МАХ для взаимодействия с жителями. Чаще всего в чатах поднимаются вопросы уборки дворов, состояния придомовой территории, своевременного вывоза мусора и содержания общедомового имущества.  

Помимо обработки заявок, управляющие компании используют мессенджер как информационную площадку. В чатах публикуют контактные данные, телефоны диспетчерских служб, графики работ, а также размещают объявления и праздничные поздравления. Это помогает жильцам быть в курсе важных новостей по дому и чувствовать постоянную связь с обслуживающей организацией.  

Такой формат работы делает взаимодействие между собственниками и управляющими компаниями более открытым и удобным. Возможность быстро написать сообщение и получить ответ в привычном мессенджере помогает оперативнее решать бытовые вопросы и повышает комфорт проживания в многоквартирных домах.  

Источник: РИА «Стрела»

Фото: ГЖИ Брянской области