Информацию об услугах ПФР можно получить без посещения офиса, причем даже выходные дни.
Руководитель клиентской службы ПФР в Суземском районе Наталья Ивановна Девялтовская рассказала, что в настоящее время разработан специальный блок информации «Электронные сервисы ПФР».
— Ознакомившись с ним обязательно поделитесь этой нужной, полезной информацией со своими родными и друзьями, — рекомендовала Наталья Ивановна.
Также Наталья Ивановна рассказала, что отныне «кодовое слово» можно получить без личного посещения ПФР:
— И сейчас территориальные органы Пенсионного фонда России по Брянской области продолжают консультировать граждан по телефону Горячей линии с использованием кодового слова. Это личный секретный код, который дает человеку возможность получать не общую, а расширенную консультацию по телефону, с использованием персональной информации, в том числе – о порядке расчета и размере своих выплат. Теперь можно задать свое кодовое слово через личный кабинет на сайте ПФР.
Наталья Ивановна объяснила, что для этого надо войти в свой профиль и в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности» и указать кодовое слово. Оно может состоять из букв и (или) цифр, которые вы сами определите. Оформив таким образом кодовое слово в ПФР, можно получить по телефону любую консультацию с использованием своих персональных данных из информационных систем ПФР, включая информацию о назначенных и произведенных вам выплатах.
Итак, надо:
- Войти в свой Личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля от портала госуслуг.
- В верхней части экрана нажать на свои ФИО.
- Найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи».
- Выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос.
- Указать свой секретный код или секретный вопрос.
В дальнейшем при необходимости получить персональную информацию по телефону гражданину потребуется лишь сообщить специалисту ПФР своё «кодовое слово», а также назвать ФИО и номер СНИЛС.
