Поликлиника горбольницы им. В. Гедройц работает в рамках создания «зеленого коридора» для пациентов

---

В издании «Брянские новости» рассказали о городской поликлинике на базе больницы им. В. Гедройц. Учреждение стало работать по новой модели медицинской организации. Теперь здесь делают все, чтобы сберечь время пациентов. Новая модель ...

В издании «Брянские новости» рассказали о городской поликлинике на базе больницы им. В. Гедройц. Учреждение стало работать по новой модели медицинской организации. Теперь здесь делают все, чтобы сберечь время пациентов.

Новая модель медицинской организации — часть реализации национального проекта «Здравоохранение». Его цель — коренное преобразование медицины, векторная направленность в сторону пациентов.

Первый этап создания и тиражирования новой модели медицинской организции, или бережливой поликлиники, стартовал 3 года назад. Фокинская городская больница им. Гедройц стала участницей программы в этом году. Подготовительный этап перехода к новой модели возглавила Марина Джуринская, зам. главного врача по медицинской части. Коллектив с энтузиазмом принялся за большую работу.

В поликлинике, по словам Елены Моисеенковой, стали создавать «зеленый коридор» для пациентов. Для этого сократили время ожидания записи в регистратуре и у кабинета врача, увеличили «окно» для общения с врачом на приеме. В поликлинике создали систему навигации в виде наглядных подсказок, помогающих сориентироваться в здании поликлиники. В учреждении открыта запись на прием к доктору через инфомат, по телефону, в онлайн-формате. Расписание работы врачей расположено на электронном табло. Посетителям выделено достаточно мест для ожидания, предоставлен кулер с водой и стаканчиками.

Для улучшения процессов обновления системы приема и работы с пациентами сотрудники проходят специальное обучение.

Огромные перемены оценили пациенты поликлиники: «Я инвалид второй группы с 1994 года. Поликлинику и стационар посещаю периодически, поэтому мне есть с чем сравнивать. То, что было раньше и как стало теперь, – это небо и земля. Для больного человека главное – попасть к врачу. Прежде приема у специалиста можно было ждать не один день. Сейчас другое дело. Изменилось, как мне кажется, в первую очередь, отношение медперсонала к людям. Стало проще попасть на прием и к узким специалистам, и к участковому терапевту. Можно у врача что-то и вне приема спросить. Появился инфомат. Я, правда, по-прежнему записываюсь через регистратуру, зато в обозначенное время спокойно иду к врачу, а не сижу полдня возле кабинета. Для пациентов поставили даже кулеры».

И медицинские работники и пациенты медицинского учреждения отметили, что поликлиника новой модели ориентированная на больных, — это место, где оказывается качественная медицинская помощь, где комфортно всем: и пациентам, и персоналу.

Источник и фото: «Брянские новости»