Жители Брянской области продолжают направлять свои вопросы на прямую линию с Губернатором Александром Богомазом

21 ноября 2024

Глава региона Александр Богомаз 25 ноября проведет прямую линию с жителями региона. Это важное событие, которое позволяет гражданам напрямую обращаться к руководству области с проблемами, вопросами и предложениями.

В рамках подготовки к этому мероприятию, с 21 ноября начался активный сбор обращений, и колл-центр в эти дни буквально завален звонками.

Несмотря на современные электронные каналы связи, телефонные обращения остаются весьма популярными среди жителей Брянской области. Для многих людей важно ощутить человеческое взаимодействие, задать свой вопрос лично, а также уточнить сроки получения ответа.

Организация работы колл-центра требует тщательной подготовки, и на сегодняшний день в его составе работают 10 обученных волонтёров. Каждый из них обязан запрашивать у граждан контактные данные, чтобы предоставить разъяснения по их обращениям в установленные сроки. Важными качествами для волонтёров остаются открытость, позитивный настрой, терпение и доброта.

Как отмечает одна из волонтёров, Надежда Кондрашина, колл-центр уже активно принимает заявки. Наиболее частые обращения связаны с благодарностью губернатору, состоянием дорог, вопросами, касающимися специальной военной операции, а также здравоохранением.

Прямая линия с губернатором — это не только возможность для жителей высказаться, но и важный инструмент для властей, помогающий понять и решить актуальные проблемы региона.

Уже четвертый год подряд работа телефонного колл-центра обеспечивается силами волонтеров региона, рассказала руководитель Центра по развитию добровольческого движения и общественных ответственно и внимательно.

«Руководству Брянской области важно мнение каждого жителя региона, обращайтесь — ни один вопрос не останется без ответа!» — призвала Екатерина Гришанова.

Напомним, брянцы могут задавать свои вопросы по телефонам 8-991-214-27-02, (4832)772-702. Звонки принимаются ежедневно с 10:00 до 19:00 по 25 ноября включительно.

Кроме того, присылать вопросы можно на электронную почту voprosglave@bryanskobl.ru. При этом нужно указать контактные данные для получения ответа на обращение. Кроме того, вопросы можно присылать в телеграм-канал «Брянская область. Оперативно», в официальную группу «Брянская область» в социальной сети «ВКонтакте» и через платформу обратной связи на портале Госуслуг.

Также вопросы можно было задать через «Открытый микрофон» в разных районах Брянска и в Дятьково. График доступен по ссылке.

12+

Источник и фото: РИА «Стрела»

 

 

БАРС Брянск

Еще по теме:

Февраль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728  
Картина дня
13 февраля 2025, 17:08

Выпускники 9-х классов общеобразовательных организаций Суземского района приняли участие в итоговом собеседовании по русскому языку

12 февраля выпускники 9-х классов общеобразовательных организаций Суземского района приняли участие в итоговом собеседовании по русскому языку, которое направлено на проверку коммуникативной компетенции обучающихся: выразительно читать текст вслух, пересказывать текст, умения создавать монологические высказывания на разные темы, принимать участие в диалоге.далее >>

13 февраля 2025, 16:21

Педагоги общеобразовательных учреждений приняли участие в школе педагогического мастерства

Школа педагогического мастерства – организационная форма методической работы с педагогическими кадрами, в основе которой лежит дифференциация педагогов по уровню сформированности педагогического мастерства. 12 февраля 2025 года на базе МБОУ «Суземская СОШ №2 имени В.И.Денисова» состоялся образовательный семинар школы педагогического мастерства на тему: «Педагогические технологии формирования и развития функциональной грамотности».далее >>

13 февраля 2025, 12:12

Брянцам рассказывают о действиях по сигналу «Внимание! Ракетная опасность!»

В муниципальных образованиях, подверженных ракетной опасности, для оповещения населения в период с 06:00 до 23:00 может подаваться сигнал «ВНИМАНИЕ ВСЕМ!» с помощью электрических, электронных сирен и мощных акустических систем.далее >>

12 февраля 2025, 20:01

Официальный представитель МИД России Мария Захарова прокомментировала очередной срыв ротации экспертов Секретариата МАГАТЭ на Запорожской АЭС

Перенесенная ротация специалистов Международного агентства по атомной энергии (МАГАТЭ) на Запорожской АЭС по вине Украины вновь не состоялась. Об этом говорится в комментарии официального представителя МИД РФ Марии Захаровой.далее >>

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить