В Брянске открылся колл-центр по сбору обращений на Прямую линию Александра Богомаза

---

Губернатор Брянской области Александр Богомаз пообщается с жителями региона в формате прямой линии, которая состоится 20 ноября и начнется в 17:00.

Это мероприятие предоставляет жителям возможность напрямую задать свои вопросы и получить ответы от главы региона. Прием обращений начался 13 ноября через единый колл-центр. Звонки принимаются волонтерами Центра по развитию добровольческого движения и общественных инициатив ГАУ «Брянский объединенный ресурс» ежедневно с 10:00 до 19:00 и продолжатся до дня прямой линии 20 ноября.

Волонтеры работают в «Доме волонтера», где в две смены трудятся по 10 человек, прошедших предварительное обучение. С момента открытия линии обращения граждан поступают активно. Волонтеры уточняют личные данные звонящих, такие как фамилия, имя и отчество, место звонка и суть вопроса. Волонтеры также запрашивают контактные данные для предоставления обратной связи. Наиболее часто задаваемые вопросы касаются здравоохранения, образования и ЖКХ.

Жители региона могут задать свои вопросы, позвонив по номерам 8-991-214-27-02, (4832)772-702. Также вопросы можно присылать на электронную почту voprosglave@bryanskobl.ru, с пометкой «Вопрос Губернатору». Важно оставлять свои контактные данные для получения ответа.

Кроме того, вопросы можно направлять через телеграм-канал «Брянская область. Оперативно», официальную группу «Брянская область» в социальной сети «ВКонтакте» и платформу обратной связи на сайте Госуслуг, также с пометкой «Вопрос Губернатору».

Для более открытого взаимодействия на шести площадках будет работать «Открытый микрофон», где жители смогут озвучить свои вопросы лично. Эта инициатива обеспечивает широкий спектр каналов для обратной связи, чтобы каждый житель Брянской области мог быть услышан.

Источник и фото: РИА «Стрела»