Жители Брянска контролируют зимнюю уборку дворов через «Госуслуги.Дом»

---

В Брянске жители используют мобильное приложение «Госуслуги.Дом», чтобы быстрее добиваться очистки дворов, тротуаров и крыш от снега, наледи и сосулек.

В зимний период вопрос своевременной уборки снега и борьбы с гололёдом становится особенно острым. Теперь у брянцев есть удобный инструмент, который позволяет не ждать плановых выездов коммунальщиков, а оперативно заявлять о проблемах — это сервис в мобильном приложении «Госуслуги.Дом».

Через приложение жители могут сообщить о неочищенных дворах, опасной наледи у подъездов или сосульках на крышах. Обращения направляются именно тем, кто отвечает за конкретный участок: управляющим компаниям, муниципальным службам или собственникам коммерческих объектов. Это помогает избежать «хождения по инстанциям» и ускоряет реакцию ответственных организаций.

Чтобы подать заявку, пользователю нужно быть зарегистрированным на портале «Госуслуги», указать своё жильё, кратко описать ситуацию и при необходимости приложить фотографии. Такой формат позволяет наглядно показать масштаб проблемы и облегчает её оценку на стороне исполнителей.

В приложении также предусмотрена возможность коллективных обращений. Жильцы одного дома или соседних подъездов могут объединить усилия и направить общую заявку — это делает сигнал более весомым и часто влияет на скорость принятия мер.

Сервис информирует о сроках рассмотрения обращения и уведомляет о поступивших ответах. После выполнения работ пользователи могут оценить качество уборки и работу организаций, что помогает формировать более прозрачную систему ответственности.

Если же проблема остаётся нерешённой или сроки неоднократно нарушаются, жители имеют право обратиться в жилищную инспекцию, используя данные по своим обращениям в «Госуслуги.Дом» как подтверждение.

Источник и фото: РИА «Стрела»