«Госуслуги Дом» помогут брянцам решить проблемы с отоплением

---

Брянцам напомнили правила старта отопительного сезона. Если батареи холодные, а распоряжение о подаче тепла уже есть, решить проблему поможет «Госуслуги Дом»

С наступлением холодов жители Брянска традиционно начинают интересоваться, когда же в их квартирах потеплеет. Однако момент включения отопления определяется вовсе не желанием жильцов и не датой в календаре, а погодными условиями и установленными нормативами. 

Тепло в дома с центральным отоплением подают после того, как на протяжении пяти суток средняя температура воздуха не превышает +8°C. Такое правило закреплено в законодательстве о предоставлении коммунальных услуг.

Запуск отопительного сезона в многоквартирных домах санкционируют местные власти. Обычно они выпускают соответствующее постановление. Если же здание отапливается от собственного источника, жильцы могут сами на общем собрании определить дату старта.

Важно понимать, что тепло приходит не во все здания одновременно. Сначала его получают социальные учреждения — детские сады, школы, больницы. И только после этого тепло начинает поступать в жилой фонд. Именно поэтому возможна ситуация, когда в соседних домах батареи нагреваются в разные дни. Если погода преподносит сюрпризы, муниципалитет вправе начать отопительный сезон раньше установленного срока, руководствуясь заботой о людях.

Что делать, если батареи остаются холодными? Жителям Брянска советуют для начала уточнить в домовом чате, опубликовано ли уже постановление о старте отопительного сезона. Если документ есть, дом технически готов к приёму тепла, но отопление так и не появилось, нужно оформить заявку через приложение «Госуслуги Дом». Это позволит зафиксировать обращение и передать его в управляющую организацию. Статус заявки можно отслеживать прямо в приложении.

Скачать приложение «Госуслуги Дом» для всех устройств можно по ссылке.

Источник: РИА «Стрела»

Фото: группа «Госуслуги Дом» во «ВКонтакте»