Центр управления регионом в Брянске вошел в ТОП по оперативности и эффективности
Как сообщали журналисты «БрянскToday», в ноябре 2020 года в регионе приступил к работе Центр управления регионом (ЦУР). Специалисты Центра занимаются сбором, обработкой и мониторингом сообщений, жалоб и предложений, поступающих из различных источников от жителей Брянской области, обращения, которые граждане помещают на страницах официальных государственных порталов и социальных сетей.
Создание подобных Центров в России было инициировано Президентом России Владимиром Путиным с целью обеспечения эффективной коммуникации между жителями страны и различными уровнями власти.
По итогам первого месяца 2021 года эксперты подготовили рейтинг субъектов России по обработке обращений в системе «Инцидент Менеджмент». Брянская область вошла в число лидеров по итогам оценки экспертов.
ЦУР в Брянской области позволил сократить время на принятие решения по вопросам безопасности пешеходов, работы управляющих компаний и др.
Источник и фото: «БрянскToday».
